原標題：“太坑了”？ 退張足球票竟要收90%退票手續(xù)費?

深圳特區(qū)報2019年04月11日訊 想在票務平臺退一張足球票,竟被要求收高達90%的退票手續(xù)費?一網(wǎng)友認為這“太坑了”,平臺稱這是按規(guī)定收取,且在購票頁面有進行提醒,律師也認為平臺已經(jīng)盡到提醒消費者注意的義務,該格式條款一般認為有效。

網(wǎng)友質(zhì)疑:收取90%退票費是霸王條款

4月8日下午,有一網(wǎng)友計劃在摩天輪網(wǎng)站購買一張本周末的深圳站CBA籃球票,卻不慎點成了購買足球票。后該名網(wǎng)友向客服咨詢是否可以退票,客服說根據(jù)網(wǎng)頁約定,退票要扣90%的費用,該名網(wǎng)友認為這是霸王條款,很不合理。

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