更讓莊女士百思不得其解的是優(yōu)信向客戶銷售車輛一直以各種原因遲遲不給客戶購車合同以及購車發(fā)票等資料，另外，優(yōu)信銷售人員給客戶辦理車輛貸款時(shí)竟然都“超額”了！而這半年來，莊先生和莊女士一直找優(yōu)信銷售人員和優(yōu)信客服中心要求解決問題，可是問題依然沒有解決！