深圳新聞網(wǎng)2026年3月11日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）3月10日，浙商銀行深圳光明支行將“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的聚焦點(diǎn)，對準(zhǔn)了城市里忙碌的“新市民”群體——網(wǎng)約車司機(jī)。該行工作人員走進(jìn)光明區(qū)滴滴司機(jī)中心，開展了一場以“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的金融知識教育宣傳活動(dòng)，將實(shí)用的金融知識和貼心的便民服務(wù)，直接送到手握方向盤的城市奔波者身邊。

每天穿行在大街小巷，網(wǎng)約車司機(jī)們不僅是城市交通的參與者，更是連接萬家燈火的“擺渡人”。然而，高頻的線上接單、碎片化的休息時(shí)間，以及長期處于駕駛狀態(tài)的封閉環(huán)境，讓他們更容易成為不法分子的目標(biāo)。從偽裝成“高價(jià)訂單”要求代送現(xiàn)金或貴重物品的詐騙，到誘導(dǎo)司機(jī)辦理“低息網(wǎng)貸”的套路，再到“刷單返利”的虛假承諾，這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻威脅著司機(jī)們的血汗錢。

活動(dòng)現(xiàn)場，該行工作人員搭建起了一個(gè)特別的“金融知識補(bǔ)給站”，針對司機(jī)群體“停車難、時(shí)間緊”的特點(diǎn)，工作人員精心準(zhǔn)備了《反詐宣傳手冊》，這本手冊沒有大段的文字，而是通過一個(gè)個(gè)真實(shí)發(fā)生過的簡短案例，拆解了“代送贓款”“賬戶出借”“虛假投資理財(cái)”等司機(jī)群體高發(fā)的詐騙套路，將枯燥的金融知識轉(zhuǎn)化為了隨到隨學(xué)的“微課堂”。

為了讓知識記得更牢，現(xiàn)場還設(shè)置了互動(dòng)問答環(huán)節(jié)。問題都緊扣司機(jī)們的日常：“遇到乘客要求幫忙送現(xiàn)金，還給高額小費(fèi)，該不該接？”“手頭緊的時(shí)候，網(wǎng)上那些‘無抵押秒到賬’的廣告能信嗎？”工作人員沒有直接給出答案，而是引導(dǎo)司機(jī)師傅們自己分析其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過這種互動(dòng)討論，司機(jī)師傅們從“被動(dòng)聽”變?yōu)椤爸鲃?dòng)想”，在拆解套路的過程中有效掌握識別風(fēng)險(xiǎn)的技巧。

除了知識普及，活動(dòng)現(xiàn)場的“便民服務(wù)角”也格外熱鬧。工作人員指導(dǎo)師傅們下載和開啟“國家反詐中心”APP的預(yù)警功能；針對師傅們提出的銀行卡頻繁交易被限額、手機(jī)銀行操作不便等實(shí)際問題，一一進(jìn)行解答和處理。這種即時(shí)的、面對面的服務(wù)，讓金融知識不再是宣傳冊上的文字，而是變成了實(shí)實(shí)在在能用的工具。

接下來，浙商銀行深圳光明支行將持續(xù)探索針對新市民群體的長效服務(wù)機(jī)制，通過常態(tài)化的提醒和定制化的金融服務(wù)，持續(xù)為這群城市“擺渡人”的奮斗之路保駕護(hù)航，讓金融溫度伴隨每一次安全抵達(dá)，為構(gòu)建更加清朗的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)一份實(shí)實(shí)在在的浙銀力量。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）