2025年
深圳政務(wù)新媒體矩陣持續(xù)發(fā)力

內(nèi)容更高頻
表達更成熟
互動更真實

誰在全年穩(wěn)定輸出？
誰在關(guān)鍵節(jié)點持續(xù)破圈？
誰在多平臺形成協(xié)同傳播？

2025年深圳政務(wù)新媒體年度榜單

正式揭曉

通過全年傳播表現(xiàn)與內(nèi)容影響力評估

一批具有穩(wěn)定表達能力的賬號脫穎而出

從全年表現(xiàn)來看，上榜單位普遍擁有清晰的內(nèi)容主線和穩(wěn)定發(fā)布節(jié)奏。

深圳衛(wèi)健委圍繞健康科普持續(xù)輸出，形成高頻信息供給；

南山區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、深汕特別合作區(qū)、龍華區(qū)、光明區(qū)等區(qū)域賬號在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)和公共服務(wù)等議題上保持連續(xù)表達；

市氣象局（臺）、市應(yīng)急管理局、市消防救援支隊等則依托天氣預(yù)警和風險提示，貫穿全年公共關(guān)注節(jié)點。

持續(xù)更新、穩(wěn)定表達，成為年度表現(xiàn)突出的共同特征。

（一）微信公眾號

公眾號作品多以政策解讀、服務(wù)指南、民生貼士為核心，通過邏輯清晰、權(quán)威性強的文本滿足用戶的信息需求。

2025年，深圳衛(wèi)健委圍繞公共健康持續(xù)輸出科普內(nèi)容，在季節(jié)性風險節(jié)點形成穩(wěn)定閱讀；i深圳依托政務(wù)服務(wù)場景，將辦事流程、政策調(diào)整和服務(wù)入口整合發(fā)布，增強用戶粘性；深圳龍崗發(fā)布、幸福福田、創(chuàng)新南山等區(qū)域賬號在產(chǎn)業(yè)政策、人才服務(wù)和民生事務(wù)方面形成系統(tǒng)表達，使公眾號成為區(qū)域信息的重要入口。

全年表現(xiàn)顯示，公眾號更容易形成持續(xù)影響力的內(nèi)容，往往具有較強的信息密度與實際指引價值。

（二）微博

微博作品依托節(jié)奏快速、傳播廣泛的特點，在實時信息發(fā)布和互動參與上具有優(yōu)勢。2025年微博表現(xiàn)突出的賬號，多數(shù)具備穩(wěn)定更新節(jié)奏和明確表達方式。

深圳天氣在全年天氣預(yù)警和風險提示中保持高頻發(fā)布，與社會關(guān)注形成同步；深圳消防、深圳市總工會等賬號在公共安全和社會議題上持續(xù)發(fā)聲，強化權(quán)威信息供給；創(chuàng)新南山等區(qū)域賬號在民生話題和熱點節(jié)點中保持參與度。

微博傳播效率與信息清晰度密切相關(guān)，具體、明確、節(jié)奏穩(wěn)定的內(nèi)容更容易獲得擴散。

（三）抖音

抖音平臺用戶更容易被直觀、情境性強、具象故事性的作品吸引，強調(diào)畫面與節(jié)奏感強的場景化表達，更容易形成高關(guān)注度和用戶分享行為。

其中，深圳天氣將專業(yè)預(yù)警信息做成直觀畫面，增強理解效率；深汕發(fā)布在產(chǎn)業(yè)招商、項目建設(shè)等內(nèi)容上采用場景化呈現(xiàn)，讓宏觀信息具象化；福田區(qū)在科技創(chuàng)新、城市更新等主題上注重畫面感和節(jié)奏感，降低信息門檻；深圳衛(wèi)健委與掌上龍崗則通過多主題持續(xù)輸出，逐漸形成穩(wěn)定內(nèi)容風格。

（四）視頻號

視頻號在2025年呈現(xiàn)出更加明顯的內(nèi)容沉淀趨勢。綜合來看，視頻號作品適合構(gòu)建連貫的內(nèi)容體系，以系列更新的形式提升用戶粘性和復(fù)訪頻次。

如深汕發(fā)布圍繞產(chǎn)業(yè)項目與區(qū)域發(fā)展保持連續(xù)發(fā)布節(jié)奏；創(chuàng)新南山與福田融媒在專題表達上結(jié)構(gòu)清晰；深圳龍崗發(fā)布與青春深圳在活動傳播和城市形象內(nèi)容上形成較為穩(wěn)定的內(nèi)容路徑。內(nèi)容連續(xù)性成為影響年度表現(xiàn)的重要因素。

??年度觀察

在不同平臺形成穩(wěn)定表達的同時

深圳政務(wù)新媒體在內(nèi)容創(chuàng)作方式上也出現(xiàn)新的變化

回看2025年的傳播表現(xiàn)

可以看到三個明顯趨勢

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（一）劇情敘事：讓科普更好看

在不少出圈作品中，可以看到影視敘事結(jié)構(gòu)進入政務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作，人物關(guān)系、情境沖突、劇情推進逐漸成為承載專業(yè)知識的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。例如深圳衛(wèi)健委推出的微短劇《穿越到霸總短劇里當護士》，借用網(wǎng)絡(luò)短劇常見的情節(jié)框架展開醫(yī)療知識，角色對話推動劇情發(fā)展，專業(yè)信息自然嵌入其中。故事結(jié)構(gòu)增強了內(nèi)容的觀看完整度，也讓科普內(nèi)容更容易被理解和分享。

（二）人物IP：讓賬號更鮮活

隨著持續(xù)更新，一些政務(wù)賬號逐漸形成穩(wěn)定的人物表達。深圳衛(wèi)健委推出健康科普IP“口口醫(yī)生”以輕松語氣講解醫(yī)學常識。深圳氣象局氣象主播“周禹”通過持續(xù)出鏡進行天氣解讀和氣象科普。固定人物、穩(wěn)定語氣和持續(xù)更新，逐漸形成賬號的內(nèi)容識別度。在一些作品中，這類人物IP還參與跨部門聯(lián)合創(chuàng)作，不同單位在策劃、制作和傳播環(huán)節(jié)協(xié)同合作，讓人物形象在多個平臺和內(nèi)容場景中出現(xiàn)。人物表達也逐漸成為連接內(nèi)容資源和傳播渠道的重要入口。

（三）生活場景：讓信息更有用

在創(chuàng)新表達不斷增加的同時，公共服務(wù)信息仍然是政務(wù)新媒體的重要內(nèi)容。不少作品通過具體生活場景呈現(xiàn)信息。深圳教育發(fā)布《深圳市2025年中考招生政策公布！》通過結(jié)構(gòu)化內(nèi)容幫助家長快速獲取政策要點。深圳交通推出《凌晨抵深不用愁！“藍海豚”巴士送您絲滑到家》，回應(yīng)夜間出行需求。深圳天氣在臺風紅色預(yù)警期間持續(xù)更新氣象信息和風險提示，“清晰結(jié)構(gòu)+實用信息”讓內(nèi)容在關(guān)鍵節(jié)點保持穩(wěn)定傳播。

年度代表性作品

一、創(chuàng)意破圈｜原來政務(wù)也能這么好看

（一）市衛(wèi)生健康委員會

代表作：《醫(yī) 院 怪 談（護士篇）》

傳播數(shù)據(jù)：點贊22.4萬??｜評論1.5萬??｜收藏1.1萬?｜轉(zhuǎn)發(fā)17.7萬??

這條作品的核心，是把原本嚴肅的醫(yī)學科普做成劇情式表達。

視頻以“醫(yī)院怪談”這一帶有懸疑氛圍的敘事形式展開，通過護士日常場景逐步揭示醫(yī)療常識。

懸疑敘事讓科普內(nèi)容更具觀看感，也讓不少網(wǎng)友在評論區(qū)表示“原來醫(yī)學知識還能這樣講”。

（二）市氣象局（臺）

代表作：《〈深圳·春天〉單曲發(fā)布，深圳天氣暖一度》

傳播數(shù)據(jù)：點贊6萬??｜轉(zhuǎn)發(fā)6萬??｜推薦4.3萬?｜評論4540??

視頻將天氣信息轉(zhuǎn)化為城市情緒表達，通過音樂和畫面營造出春天來臨的輕盈氛圍，讓原本以數(shù)據(jù)為主的氣象信息變得富有溫度。

天氣預(yù)報因此不再只是功能信息，而成為關(guān)于城市生活的一種分享內(nèi)容，也讓氣象賬號形成更鮮明的內(nèi)容風格。

（三）市人力資源和社會保障局

代表作：《引才先導片，腦洞打開了～“百萬英才匯南粵”大型綜合招聘會，1200家重點用人單位，超50000個優(yōu)質(zhì)崗位！12月27—28日，深圳會展中心（福田），等你來》

傳播數(shù)據(jù)：點贊1.1萬??｜轉(zhuǎn)發(fā)2.3萬??｜推薦1.2萬?｜評論555??

視頻以城市敘事為主線，將招聘活動放進深圳創(chuàng)新發(fā)展的整體語境中呈現(xiàn)。相比傳統(tǒng)招聘通知，這類表達更強調(diào)城市機遇和發(fā)展空間，讓“崗位信息”升級為“城市機會”，既展現(xiàn)深圳產(chǎn)業(yè)活力，也增強了對青年人才的吸引力。

二、溫情守護｜關(guān)鍵時刻，他們在

（一）市消防救援支隊

代表作：《藍朋友:不用，這是我們應(yīng)該做的！》

傳播數(shù)據(jù)：點贊1.2萬??｜評論903??｜收藏335?｜轉(zhuǎn)發(fā)645??

視頻記錄了一次任務(wù)結(jié)束后的真實互動場景，一句“這是我們應(yīng)該做的”成為整條內(nèi)容的情感核心。

未經(jīng)修飾的現(xiàn)場感，讓用戶在短短幾十秒的視頻中感受到消防隊伍守護城市的日常，也讓“火焰藍”的形象更加具體而可信。

（二）市應(yīng)急管理局

代表作：《〈安全華強北·唱響平安歌〉上線，掃碼曝隱患贏滅火器！》

傳播數(shù)據(jù)：點贊1710??｜轉(zhuǎn)發(fā)891??｜推薦1709?｜評論325??

作品把安全提示編進旋律，通過輕快節(jié)奏和生活化場景，讓原本需要閱讀理解的安全知識變得更容易被記住。

音樂化表達不僅降低了信息門檻，也讓安全知識從“提醒”變成“可傳播內(nèi)容”。

（三）市公安局交通管理局

代表作：《未預(yù)約的浪漫是冒險，已登記的旅途才心安！》

傳播數(shù)據(jù)：點贊2萬??｜評論3772??｜收藏852?｜轉(zhuǎn)發(fā)3628??

“未預(yù)約的浪漫是冒險”，短短一句話既完成出行提醒，也具備情緒共鳴和記憶點。視頻借節(jié)假日出游場景進行提示，讓理性提醒融入生活語境，既保持勸導語氣，也增強了用戶分享與討論的意愿。

三、城區(qū)表達｜把“流量場”變成“城市名片”

（一）福田區(qū)

代表作：《在福田偶遇“頂流”走秀！網(wǎng)友：上鏈接！我要買！??！》

傳播數(shù)據(jù)：閱讀10萬+??｜點贊3412??｜轉(zhuǎn)發(fā)2238??｜在看3127?

時尚與創(chuàng)意的碰撞，文章閱讀量迅速突破10萬+，自然、文化、美食、科研……10個街道各具特色，把城市的多元活力展現(xiàn)得淋漓盡致。

（二）南山區(qū)

代表作：《這波沖我來的！深圳首個都市沙灘免費開放啦！ 在家門口就能看海玩沙，深圳還是太全面了！》

傳播數(shù)據(jù)：點贊4.1萬??｜評論4859??｜收藏8587?｜轉(zhuǎn)發(fā)12萬??

在煥發(fā)新生的南頭古城觸摸歷史，在都市沙灘鋪開愜意生活的想象。這條短短半分鐘的視頻，戳中了無數(shù)網(wǎng)友的出游興趣，轉(zhuǎn)發(fā)量突破12萬，成為優(yōu)秀的城市文旅種草內(nèi)容。

（三）龍崗區(qū)

代表作：《趣龍崗·有意思》

傳播數(shù)據(jù)：點贊7251??｜轉(zhuǎn)發(fā)4863??｜推薦1.5萬?｜評論34??

4分鐘的視頻中，介紹了龍崗區(qū)自然生態(tài)、購物休閑、文旅演藝、科技創(chuàng)新等方面的吃喝玩樂好去處，帶大家在城市漫步中感受時代脈動，過硬的視頻質(zhì)量收獲了評論區(qū)網(wǎng)友的好評。

【統(tǒng)計口徑說明】

本次年度榜單基于2025年1—12月《深圳政務(wù)新媒體矩陣》月度榜單數(shù)據(jù)進行匯總計算。為確保結(jié)果能夠反映全年持續(xù)運行表現(xiàn)，年度指數(shù)以各單位全年月度得分為基礎(chǔ)，通過年度平均表現(xiàn)并結(jié)合波動情況進行綜合計算形成。

年度總榜綜合統(tǒng)計各單位在微信公眾號、微博、抖音、視頻號四個平臺的月度表現(xiàn)得分，重點反映政務(wù)新媒體矩陣整體運行能力及平臺協(xié)同水平。

平臺分榜則分別以各單位在對應(yīng)平臺的月度得分為基礎(chǔ)進行年度匯總，呈現(xiàn)不同平臺上的運行表現(xiàn)和內(nèi)容傳播效果。

年度指數(shù)在全年平均得分基礎(chǔ)上進行統(tǒng)一標準化處理，以增強數(shù)據(jù)區(qū)間的可讀性，同時保持各單位之間的相對差異及排序關(guān)系。本榜單側(cè)重呈現(xiàn)政務(wù)新媒體賬號在全年周期中的持續(xù)表現(xiàn)與平臺適配情況，不作為行政考核依據(jù)。

來源：深圳新聞網(wǎng)

執(zhí)行策劃：鐘藝

榜單制作：王岱竹